字段越少,填写率越高。只保留必要信息——通常姓名、联系方式,再加一个可选项即可,每多一个字段都会增加流失。
每个输入框都要有清晰的提示和占位说明,说明为什么需要这项信息;提交按钮的文案要具体,比如"获取报价方案"比"提交"更有效。
提交后的反馈要明确:立即显示成功提示并告知后续动作,比如"我们会在一个工作日内联系您"。失败时也要给出原因,而不是静默。
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